Публичная оферта на прокат транспортного средства

1. Общие положения

1.1. ТОО «Just Ride», БИН 250840006761 (далее — Агрегатор), действуя от имени и по поручению Парков, предлагает Курьеру заключить договор проката Транспортного средства на условиях настоящей оферты (далее — Оферта, Договор). Оферта является публичной офертой в значении статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК). Термины с заглавной буквы имеют значения, указанные в разделе 2.

1.2. Наймодателем по Договору является Парк, Транспортное средство которого выбрал Курьер. Агрегатор действует как поверенный Парка на основании договора между ними (статья 846 ГК). Права и обязанности по прокату возникают непосредственно у Парка и Курьера. Наименование и БИН (ИИН) Парка указываются в Карточке до оплаты.

1.3. Договор также определяет условия использования Платформы. По ним Агрегатор отвечает перед Курьером сам (раздел 4).

1.4. Договор является публичным (статья 387 ГК) и договором присоединения (статья 389 ГК). Курьер принимает его условия только целиком. Цена и Особые условия конкретной Подписки устанавливаются Парком и одинаковы для всех Курьеров, оформляющих эту Подписку.

1.5. К отношениям Курьера и Парка применяются нормы ГК о прокате (статьи 595–600), а в части, ими не урегулированной, — общие положения ГК об имущественном найме. Если Курьер является потребителем, к Договору применяется также Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

1.6. Курьер вправе использовать ТС для доставки и иной деятельности, приносящей доход.

2. Термины

2.1. Агрегатор — ТОО «Just Ride», БИН 250840006761, владелец Платформы.

2.2. Парк — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который на праве собственности или ином законном основании владеет Транспортными средствами, сдаёт их в прокат как постоянную предпринимательскую деятельность и поручил Агрегатору заключать и исполнять Договоры от своего имени.

2.3. Курьер — физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), достигшее 18 лет, зарегистрировавшееся в Приложении и принявшее Оферту. Оформить Подписку может только Курьер, прошедший Проверку.

2.4. Платформа — мобильное приложение Just Ride для курьеров (далее — Приложение), сайт justride.ai и веб-консоль для Парков.

2.5. Проверка — подтверждение личности, возраста и водительского удостоверения Курьера в порядке пункта 4.2.

2.6. Транспортное средство (ТС) — двухколёсное механическое транспортное средство Парка (мопед, мотоцикл, скутер, электробайк и иное), размещённое в Приложении.

2.7. Станция — место выдачи и возврата ТС Парка, указанное в Приложении.

2.8. Карточка — экран Приложения с условиями конкретной Подписки: наименование Парка, его БИН (ИИН), юридический адрес и телефон, модель ТС, требуемая категория водительского удостоверения, Станция, дата и время выдачи ТС, Период, цена в тенге, комплектация, Особые условия.

2.9. Период — срок пользования ТС, указанный в Карточке: сутки, неделя или месяц.

2.10. Подписка — прокат конкретного ТС на один Период, оформленный и оплаченный через Приложение.

2.11. Суточная ставка — цена Периода, делённая на число календарных суток в Периоде.

2.12. Особые условия — дополнительные условия Парка для конкретного ТС, указанные в Карточке (например, разрешённая территория использования, порядок зарядки или заправки).

2.13. Акт — акт приёма-передачи ТС, оформленный в Приложении или на бумаге на Станции, с фотографиями ТС.

2.14. SOS — функция Приложения для запроса помощи при поломке, дорожно-транспортном происшествии, угоне и в других срочных случаях.

2.15. TipTop Pay — ТОО «TipTop Pay Kazakhstan», платёжная организация, через которую проводятся платежи на Платформе.

2.16. Политика — Политика конфиденциальности Агрегатора, размещённая на сайте justride.ai.

3. Заключение Договора

3.1. Курьер принимает Оферту (акцепт) в два шага:

3.1.1. при регистрации в Приложении — отметкой «Принимаю условия Оферты». С этого момента действуют условия использования Платформы (раздел 4);

3.1.2. при оплате Подписки — совершением платежа (пункт 3 статьи 396 ГК). С момента подтверждения платежа TipTop Pay Договор проката между Курьером и Парком считается заключённым на условиях Оферты и Карточки.

3.2. Договор заключается в электронной форме. Акцепт оплатой соответствует письменной форме договора (пункт 2 статьи 394 ГК).

3.3. До оплаты Курьер видит в Карточке все условия Подписки. Залог (депозит) не взимается.

3.4. Оплачивая Подписку, Курьер подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, что он прошёл Проверку и что у него есть действующее водительское удостоверение категории, указанной в Карточке, если закон требует права управления для этого ТС.

3.5. Записи Платформы о регистрации, Проверке, оплате, выдаче и возврате ТС используются как доказательства наравне с иными доказательствами.

4. Платформа и обязанности Агрегатора

4.1. Агрегатор бесплатно предоставляет Курьеру доступ к Платформе: учётная запись, Проверка, карта Станций, Карточки, оформление и оплата Подписки, история платежей и чеков, SOS и поддержка.

4.2. Проверка:

4.2.1. Агрегатор проверяет документ, удостоверяющий личность, возраст и водительское удостоверение Курьера с помощью сервиса верификации, указанного в Политике;

4.2.2. проверка с использованием изображения лица проводится только с отдельного согласия Курьера. По просьбе Курьера проверка проводится работником Агрегатора без биометрии в порядке, указанном в Политике;

4.2.3. Проверка проводится автоматически Сервисом верификации с согласия Курьера. Если Проверка не пройдена, оформить Подписку нельзя. Курьер вправе возразить против результата Проверки через поддержку: возражение рассматривает работник Агрегатора в течение 3 (трёх) рабочих дней и сообщает Курьеру результат и его причины;

4.2.4. Агрегатор вправе запросить повторную Проверку при истечении срока водительского удостоверения или при обоснованных сомнениях в его действительности.

4.3. Агрегатор размещает в Приложении только ТС, по которым Парк представил документы, подтверждающие право владения и государственную регистрацию, если регистрация для этого ТС обязательна.

4.4. Плата за Подписку вносится через TipTop Pay на банковский счёт Агрегатора. Агрегатор принимает её от имени Парка как его поверенный и передаёт Парку за вычетом своего вознаграждения. Обязательство Курьера по оплате Подписки считается исполненным в момент подтверждения платежа TipTop Pay. Вознаграждение Агрегатора к цене для Курьера не добавляется.

4.5. Поддержка Агрегатора работает через Приложение, по электронной почте [email protected] и по телефону +7 707 201 07 41. Запросы SOS передаются Парку.

4.6. Если из-за сбоя Платформы Курьер не смог вернуть ТС, продлить Подписку или оформить возврат, плата за время сбоя сверх оплаченного Периода не начисляется.

4.7. Права на Платформу принадлежат Агрегатору. Курьеру предоставляется простая неисключительная лицензия на использование Приложения на время существования учётной записи. Курьер не вправе передавать доступ к своей учётной записи другим лицам.

5. Подписка

5.1. По Подписке Парк предоставляет Курьеру ТС во временное владение и пользование на Период за плату, а Курьер оплачивает Подписку и возвращает ТС.

5.2. Срок одной Подписки не превышает одного года (пункт 1 статьи 596 ГК).

5.3. Право собственности на ТС к Курьеру не переходит.

6. Цена и оплата

6.1. Цену Подписки устанавливает Парк. Цена указывается в Карточке в тенге до оплаты и является окончательной: иных платежей за пользование ТС в течение Периода Курьер не вносит. Расходы на топливо или зарядку несёт Курьер, если иное не указано в Карточке.

6.2. Подписка оплачивается полностью до начала Периода банковской картой через TipTop Pay. Данные карты вводятся на защищённой странице TipTop Pay. Агрегатор и Парк полных данных карты не получают и не хранят.

6.3. После оплаты Агрегатор направляет Курьеру электронный чек контрольно-кассовой машины в Приложении или по электронной почте.

6.4. Цена оплаченной Подписки не меняется. Новая цена применяется только к Подпискам, оплаченным после её размещения в Карточке.

6.5. Продление — это оплата новой Подписки на то же ТС на следующий Период до окончания текущей. Новая Подписка начинается с окончания текущей, без нового Акта. Автоматическое списание за следующий Период производится, только если Курьер отдельно включил автоплатёж в Приложении. В этом случае Приложение напоминает о списании и его сумме не позднее чем за 24 часа. Автоплатёж отключается в Приложении в любой момент. Если цена Подписки выросла, списание по новой цене без подтверждения Курьера не производится.

7. Выдача ТС

7.1. Парк передаёт ТС Курьеру на Станции в исправном состоянии, с комплектацией, указанной в Карточке, и с документами, необходимыми для участия в дорожном движении. ТС, для которого государственная регистрация обязательна, передаётся зарегистрированным и с номерным знаком.

7.2. При передаче Парк в присутствии Курьера проверяет исправность ТС и знакомит Курьера с правилами его эксплуатации или выдаёт письменную инструкцию (статья 597 ГК). Состояние ТС, пробег, видимые повреждения и комплектация фиксируются в Акте.

7.3. Курьер вправе не принимать неисправное ТС. В этом случае Парк предоставляет другое исправное ТС той же модели или с не худшими характеристиками, для управления которым достаточно водительского удостоверения Курьера, а если не может — Курьер вправе отказаться от Подписки с полным возвратом платы.

7.4. Период первой Подписки начинается с момента передачи ТС по Акту. Если Парк не передал ТС в дату, указанную в Карточке, по причинам, не зависящим от Курьера, Курьер вправе перенести начало Периода или отказаться от Подписки с полным возвратом платы.

8. Пользование ТС

8.1. Курьер обязан:

8.1.1. управлять ТС лично и только при наличии права управления ТС этой категории, если оно требуется законом;

8.1.2. соблюдать Правила дорожного движения и законодательство Республики Казахстан;

8.1.3. пользоваться ТС бережно, по назначению и в соответствии с инструкцией Парка;

8.1.4. оставлять ТС запертым и в местах, где стоянка разрешена;

8.1.5. соблюдать Особые условия;

8.1.6. сразу сообщать Парку через SOS или по телефону о поломке, дорожно-транспортном происшествии, угоне, задержании или помещении ТС на специальную стоянку.

8.2. Курьеру запрещается:

8.2.1. передавать ТС другому лицу, сдавать его в поднаём, отдавать в безвозмездное пользование, в залог, передавать свои права по Договору (пункт 2 статьи 600 ГК);

8.2.2. управлять ТС в состоянии алкогольного, наркотического или токсикоманического опьянения;

8.2.3. изменять конструкцию ТС, отключать или снимать установленное на нём оборудование;

8.2.4. использовать ТС для участия в соревнованиях и в противоправных целях.

9. Поломка, ремонт и замена

9.1. Текущий и капитальный ремонт и техническое обслуживание ТС выполняет Парк за свой счёт (пункт 1 статьи 600 ГК).

9.2. При поломке, которая мешает пользоваться ТС, Курьер сообщает о ней через SOS. Если поломка произошла не по вине Курьера, Парк безвозмездно заменяет ТС аналогичным исправным ТС в срок, указанный в Карточке, но не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня сообщения (статья 598 ГК). Если неисправность можно устранить на месте в день сообщения, Парк вправе устранить её вместо замены. Если поломка вызвана нарушением Курьером правил эксплуатации, применяется пункт 9.4.

9.3. Ремонт и доставка ТС при поломке не по вине Курьера оплачиваются Парком. За сутки, когда Курьер не мог пользоваться ТС и не получил замену, Период продлевается на эти сутки либо плата за них возвращается — по выбору Курьера.

9.4. Если поломка вызвана нарушением Курьером правил эксплуатации ТС, Курьер оплачивает Парку стоимость ремонта и транспортировки ТС (статья 598 ГК) в порядке пунктов 10.3–10.5.

10. Повреждение, утрата, дорожно-транспортные происшествия, штрафы

10.1. Курьер отвечает за повреждение или утрату ТС в течение Периода, если они произошли по его вине, в том числе вследствие нарушения пунктов 8.1 и 8.2. Нормальный износ ТС не является повреждением.

10.2. При угоне или повреждении ТС третьими лицами Курьер обязан сразу сообщить в полицию и Парку. Если Курьер соблюдал пункты 8.1.4 и 8.1.6, утрата или повреждение ТС третьими лицами не считаются произошедшими по вине Курьера.

10.3. Размер ущерба определяется по фактической стоимости ремонта, подтверждённой документами, а при утрате ТС — по его остаточной стоимости с учётом износа. Парк направляет Курьеру через Приложение Акт, фотографии и документы о стоимости.

10.4. Курьер вправе оспорить требование о возмещении ущерба в порядке раздела 16. Ответ на возражение направляется в течение 10 (десяти) календарных дней. Списание суммы ущерба с банковской карты Курьера без его подтверждения в Приложении не производится.

10.5. Неустойки и штрафы за нарушение Договора не установлены. Плата за просрочку возврата (пункт 11.3) является платой за пользование ТС (пункт 3 статьи 561 ГК).

10.6. При дорожно-транспортном происшествии Курьер действует в соответствии с Правилами дорожного движения и сообщает Парку через SOS. Ответственность за вред, причинённый третьим лицам при управлении ТС, Курьер несёт в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.7. Административные штрафы за нарушения, допущенные Курьером при управлении ТС, оплачивает Курьер. Если такой штраф или расходы на специальную стоянку взысканы с Парка, Курьер возмещает Парку подтверждённую документами сумму. Штрафы и расходы, вызванные отсутствием государственной регистрации, номерного знака, технического осмотра или документов на ТС, которые Парк обязан передать по пункту 7.1, несёт Парк. Уплаченные Курьером суммы Парк возмещает Курьеру.

11. Возврат ТС, продление, досрочный отказ

11.1. По окончании Периода, если Подписка не продлена, Курьер возвращает ТС на Станцию выдачи или на другую Станцию Парка, указанную в Приложении, в том состоянии, в котором получил, с учётом нормального износа.

11.2. При возврате Парк проверяет ТС в присутствии Курьера и фиксирует его состояние в Акте. Если Курьер отказался участвовать в проверке, Парк составляет Акт с фотографиями без него и направляет его Курьеру через Приложение.

11.3. За каждые начатые сутки просрочки возврата Курьер вносит плату по Суточной ставке (пункт 3 статьи 561 ГК).

11.4. Курьер вправе в любое время отказаться от Подписки, вернув ТС (пункт 3 статьи 596 ГК). Парк возвращает плату за неиспользованные сутки по Суточной ставке, начиная со дня, следующего за днём фактического возврата ТС (пункт 2 статьи 599 ГК).

11.5. Если ТС не возвращено в течение 3 (трёх) календарных суток после окончания Периода и Курьер не отвечает на сообщения, Агрегатор приостанавливает доступ Курьера к новым Подпискам, а Парк вправе обратиться в правоохранительные органы.

12. Возврат денег

12.1. Плата возвращается Курьеру:

12.1.1. полностью — при отказе от Подписки до передачи ТС и в случаях пунктов 7.3 и 7.4;

12.1.2. за неиспользованные сутки — в случаях пунктов 9.3, 11.4 и 13.4;

12.1.3. полностью — при ошибочном или повторном списании.

12.2. Курьер направляет запрос на возврат через Приложение или на [email protected]. Агрегатор от имени Парка инициирует возврат через TipTop Pay на карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня запроса либо со дня возврата ТС, если он позже. Срок зачисления денег на карту зависит от банка, выпустившего карту.

12.3. Если карта закрыта, возврат производится на банковский счёт Курьера по его заявлению.

13. Приостановление доступа и расторжение

13.1. Агрегатор вправе приостановить доступ Курьера к новым Подпискам, если:

13.1.1. водительское удостоверение Курьера истекло, отозвано или Курьер лишён права управления;

13.1.2. Курьер предоставил недостоверные сведения при Проверке;

13.1.3. наступили обстоятельства пункта 11.5;

13.1.4. Курьер не возместил ущерб, размер которого он подтвердил в Приложении или который установлен решением суда.

13.2. Агрегатор сообщает Курьеру причину приостановления в Приложении, если раскрытие причины не запрещено законом. Курьер вправе оспорить приостановление через поддержку. Ответ направляется в течение 10 (десяти) календарных дней.

13.3. Парк вправе отказаться от Подписки (пункт 1 статьи 404 ГК), если Курьер:

13.3.1. передал ТС другому лицу в нарушение пункта 8.2.1;

13.3.2. управлял ТС без права управления или в состоянии опьянения, что подтверждено документами уполномоченного органа;

13.3.3. умышленно повредил ТС, что подтверждено Актом с фотографиями или документами уполномоченного органа.

13.4. При отказе Парка от Подписки Курьер возвращает ТС в течение 24 часов с момента уведомления в Приложении. Плата за неиспользованные сутки возвращается Курьеру в порядке раздела 12. Требование о возмещении ущерба рассматривается отдельно в порядке пунктов 10.3–10.4.

13.5. Курьер вправе удалить учётную запись в Приложении в любое время после возврата ТС и расчётов по Подпискам.

14. Ответственность

14.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

14.2. Курьер, в том числе индивидуальный предприниматель, отвечает перед Парком только при наличии вины.

14.3. Парк отвечает перед Курьером за исправность ТС, его своевременную передачу, ремонт и замену. Агрегатор отвечает перед Курьером за работу Платформы, проведение Проверки, приём платы и возврат денег.

14.4. Стороны освобождаются от ответственности, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (пункт 2 статьи 359 ГК).

15. Персональные данные

15.1. Агрегатор обрабатывает персональные данные Курьера в соответствии с Политикой и на основании отдельного согласия Курьера. Согласие на обработку изображения лица даётся отдельно и не является условием заключения Договора.

15.2. Парку передаются только данные, указанные в Политике, в объёме, необходимом для исполнения Подписки.

16. Претензии и споры

16.1. Претензию можно направить через Приложение, на [email protected] или по адресу Агрегатора. Агрегатор и Парк отвечают на претензию в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.

16.2. Споры рассматриваются судами Республики Казахстан по правилам подсудности Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан (далее — ГПК). Курьер-потребитель вправе предъявить иск по месту своего жительства, месту заключения или исполнения Договора (часть 9 статьи 30 ГПК).

16.3. Курьер-потребитель вправе обратиться в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан. Контакты Комитета и субъектов досудебного урегулирования — на gov.kz/org/mti-kzpp.

17. Изменение Оферты и срок действия

17.1. Агрегатор вправе изменить Оферту, разместив новую редакцию на сайте justride.ai и в Приложении, и уведомляет Курьера о новой редакции в Приложении. Новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после размещения. Изменения, которые улучшают положение Курьера или требуются законом, вступают в силу с момента размещения. Если Курьер не согласен с новой редакцией, он вправе удалить учётную запись в порядке пункта 13.5.

17.2. К Подпискам, оплаченным до вступления в силу новой редакции, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

17.3. Условия использования Платформы (раздел 4) действуют до удаления учётной записи. Каждая Подписка действует до возврата ТС и завершения расчётов по ней.

18. Языки

18.1. Оферта составлена на казахском и русском языках. Обе редакции имеют равную силу. При расхождении между ними условие толкуется в пользу Курьера.

19. Реквизиты Агрегатора

ТОО «Just Ride»
БИН 250840006761
Адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район, улица Сулейменова, дом 24а, квартира 186
Банк: АО «Банк ЦентрКредит», БИК KCJBKZKX
ИИК: KZ83 8562 2031 4837 3561, КБе 17
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +7 707 201 07 41
Директор: Сташин Фёдор, действует на основании устава